Наталья Назаркина

Единой публичной базы заёмщиков МФО не существует, но все легальные микрофинансовые организации обязаны передавать данные в БКИ, поэтому полную картину ваших займов можно получить только через кредитную историю. Узнайте, как через «Госуслуги» найти список БКИ, запросить отчёты, чем база ФССП отличается от кредитной истории, и что делать, если обнаружены мошеннические займы или их слишком много.

Если приставы взыскивают закрытый долг, необходимо действовать немедленно и последовательно. Узнайте четкий пошаговый алгоритм: от сбора документов, подтверждающих погашение, до подачи заявления приставу и жалобы его руководителю и получите инструкцию, куда обращаться дальше в случае бездействия ФССП — в прокуратуру или суд, а также как добиться возврата уже незаконно списанных денег

Потеря карты, кража кошелька или подозрение на компрометацию данных - блокировка через приложение «Альфа-Мобайл» занимает минуту, а если нет доступа к интернету, можно позвонить на горячую линию  или отправить СМС. Узнайте, как разблокировать карту после трёх неверных PIN-кодов, при блокировке по инициативе банка и как снять деньги с заблокированной карты через кассу по паспорту.